Vous aimez trouver des solutions adaptées d’aménagement de logements et contribuer à la satisfaction client ? Inter Mutuelles Habitat recherche un(e) alternant(e) proactif(ve) et analytique pour contribuer aux missions du Service Travaux au sein de la Direction Diversification et Expérimentation.  

💼 Vos missions  
 
Vente :  
• Qualifier par téléphone avec le client son projet de travaux pour déterminer l’entreprise la plus à même de les réaliser.  
• Mettre en relation le client avec notre réseau de professionnels du bâtiment 
• Assurer un accompagnement à distance du dossier du client jusqu’à la réalisation des travaux (respect des engagements des conditions générales de vente) 
 
Participation à l’amélioration de la qualité et de la rentabilité de notre offre « Service Travaux » :  
• Agir en collaboration avec vos collègues gestionnaires pour : 
Innover et créer de la valeur dans la relation client (meilleure connaissance contexte, enjeu, budget… du projet de travaux pour une gestion personnalisée) 
• Développer des argumentaires de vente :    
Sur la valeur ajoutée de notre offre  
Sur la qualité de notre réseau de professionnels du bâtiment 
• Contribuer à la négociation des devis auprès des artisans 
• Participer à l’amélioration continue des process et du parcours client 
• Contribuer aux missions de digitalisation du service 
• Contribuer à la mesure de l’efficacité des actions mises en place 
 
Être force de proposition pour développer nos offres et nos services :  
• Participer à la mise en place des nouveaux clients, services et expérimentations 
• Réaliser de la veille concurrentielle dans une optique de développement du portefeuille client  

🎓 Profil recherché    
 
- Étudiant(e) BAC+2 Relation Client ou Commerce (NDRC...).   
- Bonne aisance orale et rédactionnelle  
- Sens de l’analyse  
- Sens de l’initiative 
- Bonne maîtrise de l’outil Excel.  
 
💰 Ce que nous offrons  
📌 Rémunération : Grille de rémunération interne selon âge supérieure aux minimums légaux  
📌 Avantages : Tickets restaurant (9€ / jour), participation transport, intéressement, mutuelle, CSE   
📍 Localisation : Poste basé à Echiré (79), à proximité de Niort.  
 
📅 Durée : 12 ou 24 mois, à pourvoir dès le 1er septembre 2025  
 
🕘 Horaires : 9h00 – 17h00 
 
Pour postuler 📧 :  
 
Envoyez-nous votre CV mais surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi vous souhaitez nous rejoindre !  
Si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique.  
Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et votre futur tuteur … Welcome ! 🤗