Le Département Groupe de la Qualité recrute un(e) Data Analyst  pour assurer le suivi et l’analyse de la performance Qualité.

Au sein du Département,  vous travaillerez de manière transverse avec les différents services du Département   et  les acteurs de la communauté Qualité du Groupe ( les référents Qualité des différentes filiales et les correspondants Qualité des fonctions Groupe) .

Ce que vous ferez au quotidien  :

· La mise en place et la mise à jour des tableaux de bord Qualité sur un périmètre Groupe :

- Définition des indicateurs pertinents pour le suivi de la performance des processus au niveau du Groupe, et des modalités de mesure (fréquence, calcul, format de reporting …) ;

- Proposition et élaboration du tableau de bord ;

- Accompagnement des référents et correspondants Qualité pour la déclinaison auprès de leur entité ;

- Collecte, et consolidation des données ;

- Contribution à l’optimisation des processus et à la mise en place de bonnes pratiques.

· L’analyse, le suivi et la restitution des résultats :

- Suivi et pilotage des tableaux de bord Qualité par processus, activité, client …

- Extraction, compilation et analyse des résultats sous les différents prismes ;

- Restitution des résultats par le biais de présentations et de graphiques ;

- Analyse qualitative, en complément des analyses chiffrées afin de définir les motifs de variations et d’identifier, avec les métiers concernés, les causes racines ;

- Elaboration d’un support analytique à l’équipe Qualité pour la prise de décision.

· L’accompagnement des autres entités :

- Rédaction des règles d'automatisation de traitement, mise au point des algorithmes, des procédures de mise en place d’indicateurs, de modèles statistiques... qui serviront à améliorer le suivi de la Qualité et à identifier les points forts et les faiblesses,

· Le suivi de nos engagements Qualité grâce à la réalisation de missions de contrôle auprès des Directions et des métiers du Groupe.

- Suivi des contrôles Qualité ;

- Participation aux audits qualité internes.

- Participation aux audits qualité externes en assurant la disponibilité des données et documents nécessaires.

Ce que l'on attend de vous :

- Bac+3 à Bac+5, en statistiques, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum en tant que Data Analyst ou Chargé.e d’étude statistiques

- forte Appétence pour les sujets  Qualité  et les méthodes d’amélioration continue (PDCA, Lean, etc…). 

Au delà des compétences métier,  vous témoignez de compétences comportementales essentielles telles que :

-  Le sens de la collaboration

- Des capacités de coordination et les  qualités relationnelles qui vous permettent de travailler en transverse et de vous adapter à des interlocuteurs variés, aussi bien en interne qu’en externe dans un esprit de co-construction.

- Des capacités d’analyse et de synthèse,  le sens de l’organisation,  la rigueur et la capacité à prendre du recul et de la hauteur sur les sujets.

Ce poste requiert de très bonnes compétences rédactionnelles afin de structurer les informations et d’élaborer des supports de présentation. 

La maitrise des outils de gestion de données et de reporting (Excel avancé, Power BI, ou autres logiciels équivalents) et du Pack office est un prérequis pour ce poste.

Conditions du poste : 

• Mobilité pérenne
• Temps plein - 40-45K€
• Horaires administratifs
• Poste à pourvoir dès que possible
• Poste basé à Niort
• Accord télétravail
• CDI, dès que possible
• Poste basé à Niort - 10 minutes à pied de la gare
• Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise

Le process de recrutement :

- Etude des candidatures 

- Passation d'un test technique

- Entretien RH et métier 

- Questionnaire de personnalité SOSIE