Informations générales
Entité de rattachement
IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l’assurance, des mutuelles, de l’automobile, de l’industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l’expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 700 collaborateurs répartis entre deux sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l’Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d’entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs…). Au cœur de Paris, dans un espace de coworking, vous bénéficiez d'un cadre de travail moderne et de l’effervescence de la capitale.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d’entreprise qui permet à chacun de s’épanouir.
D’après une enquête d’engagement réalisée en mars 2023 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 10/03/2023 au 01/04/2023 impliquant la participation de 78% de l’effectif IMATECH..
Et si c’était vous ? Rejoignez-nous !
Référence
IMT-MATMUT-20240603-3445
Entité
IMATECH
Description du poste
Intitulé du poste
IMATECH-Conseiller clients en assurances H/F
Nombre de postes
1
Descriptif du poste
#imatechrecrute
Pour renforcer nos équipes de conseillers clients en assurances sur notre activité MATMUT, nous recrutons :
1 Conseiller Clients en assurances H/F en CDI à temps complet (36h/hebdo) à compter du 3 juin 2024
Nous vous formons aux produits d’assurance et vous obtiendrez une certification de capacité professionnelle de niveau 3 en assurance.
Votre mission est de renseigner et conseiller par téléphone sur des appels entrants les prospects et sociétaires sur les produits d'assurance, proposer des contrats adaptés à leur situation (analyse des besoins, apporter des conseils en assurance, souscrire ou modifier des contrats, délivrer des documents contractuels…).
Horaires : 36h/semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Formation :
- Formation de 4 semaines à l'intégration
- Tutorat après la prise de poste
- Formation continue tout au long du parcours professionnel
Rémunération :
- Salaire : 1 796,96 euros bruts mensuels + 70€ à l'obtention du CAPA
- Rémunération variable sur objectifs
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances
- Indemnité de télétravail (2,50€ / jour)
- Restaurant d’entreprise (prise en charge partielle des frais de repas)
Avantages complémentaires :
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Environnement de travail attractif : locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre, bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Mutuelle d'entreprise attractive
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.
- Cabinet infirmier sur site (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville pour accompagner la mobilité
Découvrez notre campus en vidéo :
Le Kiosque
Profil recherché
De formation Bac+2 à Bac+4, vous disposez d’une expérience réussie en relation client, idéalement en assurance.
Vos compétences :
• Maitrise des techniques commerciales
• Capacité d’analyse d’une demande écrite et orale
• Rigueur dans la vérification de la conformité de documents
• Bonne communication orale
• Capacité à gérer des appels conflictuels
• Maîtrise des outils informatiques
Vos aptitudes :
• Adaptabilité et réactivité
• Sens de l’écoute et de l'empathie
• Rigueur
• Goût du travail en équipe
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Informations salariales
Salaires
1 796.96 euros bruts mensuels
Localisation du poste
Localisation géographique
Nantes
Précision localisation
5 Av. Augustin-Louis Cauchy, 44300 Nantes
Demandeur
Date de prise de poste
03/06/2024
