Informations générales
Entité de rattachement
IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l’assurance, des mutuelles, de l’automobile, de l’industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l’expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l’Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d’entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs…). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d’entreprise qui permet à chacun de s’épanouir.
D’après une enquête d’engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.
Et si c’était vous ? Rejoignez-nous !
Référence
IMT-ITINERANT AUTO-202404-3437
Entité
IMATECH
Salaires
3334 euros bruts mensuels, soit 40K€ bruts annuels
Description du poste
Intitulé du poste
IMATECH-Technicien automobile itinérant (Grand Est) H/F
Nombre de postes
1
Descriptif du poste
Dans le cadre d’une prestation d’assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH recherche un conseiller technique automobile itinérant H/F en CDI à temps complet pour couvrir l’Est de la France.
👉 Missions
Rattaché(e) au Centre d’assistance technique automobile nantais, vous accompagnez les techniciens du réseau sur les problématiques complexes, en support terrain :
- Assister les techniciens du réseau dans l’établissement du diagnostic
- Rechercher et proposer des solutions techniques appropriées
- Etre l’interface entre les techniciens de terrain et le réseau après-vente
- Participer aux expertises contradictoires organisées au sein du réseau
- Mener ponctuellement des actions de formation auprès des techniciens du réseau
- Participer à l’enrichissement de la base de connaissances interne
- Assurer un reporting hebdomadaire auprès du responsable d’activité basé au siège nantais.
👨🎓 Formation, accompagnement, ressources
- A l'intégration : 1 semaine de formation au siège à Nantes
- Ensuite : 15 jours en binôme sur le terrain avec un technicien itinérant
- Chaque trimestre : 1 jour de présence au siège pour la cohésion d'équipe
- Et toujours :
- Accès à la documentation experte du constructeur
- Appui technique des techniciens nantais
- Points réguliers avec le manager
=> Vous serez autonome, mais jamais seul !
📝 Conditions de travail
- CDI, statut cadre au forfait, 10 jours de RTT annuels
- 27 jours de congés annuels + congés d'ancienneté
- Déplacements : 4 jours par semaine en région ouest
- 1 jour de télétravail par semaine (tâches administratives)
- Equipements : véhicule de fonction, outils de diagnostic, téléphone, ordinateur portable
💰 Rémunération
- Rémunération fixe : 3334€ bruts mensuels, soit 40k€/an
- Rémunération variable : 2K€ bruts annuels (si objectifs atteints)
- Intéressement, Participation et Prime vacances
🍀 Avantages complémentaires
- Management de proximité (contacts quotidiens)
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise avantageuse
- CSE: chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.
- Politique RSE : Plan d’actions de bien-être et de prévention santé au travail
Profil recherché
👨🔧 Qualification et expérience
Titulaire d’un BTS Automobile option A ou B, d’un diplôme technologique ou professionnel de niveau IV, ou d’un Bac professionnel Maintenance automobile option A ou B, vous :
- justifiez de 4 années d’expérience minimum, dont plusieurs passées en atelier.
- avez pratiqué le diagnostic et été confronté(e) à des problématiques complexes.
Une précédente expérience sur un poste itinérant serait appréciée.
👍 Vos atouts pour ce poste
- Capacité de recherche, d’analyse et de diagnostic
- Rigueur, organisation, autonomie, persévérance
- Capacités rédactionnelle et de synthèse
- Aisance relationnelle
- Disponibilité
- Goût du challenge
📢 Langues : Maîtrise du français et anglais (souhaité).
Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Informations salariales
Informations complémentaires de rétribution
Primes d'intéressement, de participation, de vacances
Localisation du poste
Localisation géographique
Ile de France
Précision localisation
Zone d'intervention : Grand Est de la France
Demandeur
Date de prise de poste
Dès que possible