Venez rejoindre l’équipe des gestionnaires logistique véhicule au service du Bureau des Transports Terrestres. 

Vous aurez pour mission d’organiser la destruction des véhicules en panne ou accidentés à l’étranger (Afrique du Nord, Europe, Balkans, Turquie, etc.) et considérés comme non-réparables.  
 

Dans ce cadre, vous devrez : 
 

• Déterminer le schéma de mise en épave, en prenant des décisions qui optimisent l’équilibre économique du grand compte assureur tout en garantissant une expérience satisfaisante à l’assuré. 

• Réunir toutes les données nécessaires à la constitution des dossiers, et assurer un suivi actif sur plusieurs semaines ou mois, en fonction des zones d’intervention et des procédures.   

• Réaliser les appels d’offres auprès des prestataires démolisseurs, et arbitrer entre coûts / délais et contraintes locales.   

• Assurer la prise d’appel et l’accompagnement des assurés, dans une logique de conseil et de suivi de dossier.   

• Résoudre les problèmes administratifs et les aléas pouvant survenir durant la vie du dossier (douanes, documents manquants, frais locaux, contraintes réglementaires…). 

• Vous maîtrisez l’anglais, et idéalement une autre langue étrangère : vous êtes à l’aise à l’oral pour échanger avec des prestataires européens.

• Vous avez un bon sens de l’analyse et une solide capacité logique : vous savez déceler l’origine d’un problème, le résoudre et anticiper les anomalies.

• Vous savez documenter vos actions avec rigueur afin d’assurer un suivi clair de dossiers longs et évolutifs.

• Vous êtes capable d’arbitrer entre plusieurs options en tenant compte des enjeux économiques, des contraintes locales et de la satisfaction de l’assuré. Vous appréciez le travail en équipe grâce à une communication fluide, et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

• Dynamique, vous savez gérer vos priorités et travailler avec réactivité dans des délais impartis, tout en faisant face aux imprévus. 

Contrat et conditions  

• CDD de 12 mois, temps de travail 100 % (du lundi au vendredi, avec samedis occasionnels en août et en septembre). Une formation d’environ deux semaines sera dispensée, suivie d’un accompagnement managérial de proximité. 

• Prise de fonction : dès que possible, afin d’assurer la continuité du service sur une activité à forte saisonnalité. 

• Amplitude horaire de 8H30 à 16H50 (de 8H à 19H en saison)  
  Disponibilité totale exigée en août et en septembre (activité accrue saisonnière).  

• Télétravail possible après la saison estivale, sous réserve d’autonomie et de maîtrise du poste. 

Process de recrutement :

- Etude des candidatures

- Passation de l'entretien différé et d'un cas pratique 

- Entretien de recrutement avec la Responsable de service Anne-sophie Letort et la chargée de recrutement Lucile Blanck 

 Vous nous avez convaincus… Bienvenue à la Direction Offre Voyages ! 🏆